火锅加盟店的会员制度如何做?

来源:www.nibaxiaoyuan.com 时间:2020-07-23 15:07 作者:泥巴小院火锅加盟 阅读188

  在这个大数据时代,不论开火锅店还是做别的行业,会员管理都是一个出现频次极高的词汇,人人都在问火锅加盟店如何做好会员管理?下面泥巴小院小编来为大家分享一些经验。

  会员消费积分制

  这是一种适用范围很广的会员制,用户可以通过消费一定的金额换取积分,然后再通过积分按一定比例抵扣金额。我们很多熟知的如外婆家、海底捞等会员,就是采用的这种制度。一般不用交钱,直接扫码就能注册。不过一般奖励较少。

  会员消费返现

  这是一种更加直接的方法,好处是可以直接现收现付,当下消费就可以直接减免一定的金额或者或者一定的消费券可以下次使用。这种方法一般奖励比积分制多一些,不过这种制度一般需要消费者满一定金额才能返现。

火锅加盟店的会员制度如何做?

  会员消费减免

  这种会员制也是比较常用的方法,通常采用的是百分比的形式。如,会员消费优惠5%这样子的方式。这种方式奖励比积分制优惠力度大,比消费返现要小,介于两者之间。不过,一般这种会员制不是免费的,需要一定数目的金额才能办理会员。

  一、完善会员信息 新会员注册时,可以在系统后台记录注册信息,方便以后筛选查看。有时候很多会员注册时信息填的并不完善,如果其多次来消费,我们可以对其口味,消费习惯等进行记录,便于后期进行有针对性的促销。

  二、提供个性化服务 很多火锅店的会员都有分级制度,有新客户,也有几年的老客户,日常中我们可以进行个性化服务,让客户觉得物超所值。等级越高,享受的福利和服务越多,差异化的服务可以刺激会员消费。

  三、会员营销 实行会员制度,是为了发展忠诚会员客户,促进多渠道销售,提升店铺业绩。要想留住客户,会员营销是很重要的一环,包含优惠券、短信营销、微信营销以及会员推荐等等。

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